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Conditions d’utilisation de l’application myrenovation

Anbieter der App myrenovation ist My Energy G.I.E, 28 rue Glesener, L-1630 Luxemburg. Mit der Installation und/oder Nutzung der App myrenovation auf seinem Mobiltelefon akzeptiert der Benutzer diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang und verpflichtet sich, diese einzuhalten.

My Energy G.I.E behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Information des Benutzers an veränderte Dienste, technische Entwicklungen, geänderte Rechtslagen oder neue Funktionen anzupassen.

Es gelten die Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der App durch den Benutzer gültig sind.

Eventuelle Änderungen der Nutzungsbedingungen durch My Energy G.I.E gelten als dem Benutzer mitgeteilt, sobald sie online veröffentlicht werden. Greift ein Benutzer nach der Veröffentlichung der geänderten Nutzungsbedingungen auf die App zu, geht My Energy G.I.E davon aus, dass der Benutzer die geänderten Nutzungsbedingungen ohne Vorbehalt akzeptiert.

My Energy G.I.E empfiehlt daher, die Nutzungsbedingungen vor jeder Nutzung der App zur Kenntnis zu nehmen.

1.1. Begriffsbestimmungen

Der Begriff „Benutzer“ bezieht sich auf eine natürliche Person, die die App myrenovation auf ein Mobiltelefon herunterlädt und die entweder die Volljährigkeit erreicht oder, sofern sie minderjährig ist, zuvor die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten erhalten hat.

Die App kann von den Plattformen „Apple Store“ und „Google Play Store“ heruntergeladen und auf damit kompatiblen Mobiltelefonen installiert werden. Das Programm kann vom Betriebssystem von Mobiltelefonen ausgeführt werden.

Die App umfasst folgende Inhalte und Dienste:

  • Simulator für staatliche und kommunale Beihilfen für Renovierungsmaßnahmen
  • Liste der zugelassenen Energieberater
  • Allgemeine Informationen und Verfahren zu den Bedingungen für den Zugang zu staatlichen Beihilfen und Vorfinanzierungen
  • Technische Informationen zu Dämmmaßnahmen

1.2. Zweck der App

My Energy G.I.E hat diese mobile App entwickelt, um Einzelpersonen und Handwerker für staatliche Beihilfen zu sensibilisieren und Simulationen personalisierter Berechnungen durchzuführen.

Nach Benutzerwunsch können die Simulationen mit Standortbestimmung durchgeführt werden. Mithilfe der Standortbestimmung kann festgestellt werden, ob Beschränkungen auf Katasterebene gelten oder ob neben staatlichen Beihilfen zusätzlich kommunale Beihilfen verfügbar sind.

In Zukunft kann die App nach und nach um weitere Dienste erweitert werden.

1.3. Technische Voraussetzungen für die Verwendung der App

Um auf die App zugreifen und sie verwenden zu können, muss der Benutzer über Folgendes verfügen:

  • ein kompatibles Mobiltelefon
  • Internet-Zugang für den Download der App
  • ein Kundenkonto bei einer der Plattformen „Apple Store“ oder „Google Play Store“.

Die App funktioniert auch auf Tablets.

1.4. Verfügbarkeit

Der Zugriff auf myrenovation ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, ausgenommen in Fällen höherer Gewalt oder von Ereignissen, die sich der Kontrolle von My Energy G.I.E entziehen, sowie vorbehaltlich von Eingriffen aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung von Inhalten und/oder deren Darstellung.

Diese Eingriffe können jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers durchgeführt werden.

1.5. Finanzielle Konditionen

Die App kann kostenlos von den Plattformen „Apple Store“ und „Google Play Store“ heruntergeladen werden.

Die Kosten für die Ausrüstung und Hardware, die den Zugriff auf die App und deren Nutzung ermöglichen, sind vollständig vom Benutzer zu tragen. Der Benutzer trägt ferner sämtliche Telekommunikationsgebühren, die für den Zugriff auf die App und deren Nutzung anfallen.

1.6. Geistiges Eigentum an der App

My Energy G.I.E ist der ausschließliche Eigentümer aller Rechte des geistigen Eigentums in Bezug auf die Struktur und den Inhalt der App myrenovation.

Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen werden keine Rechte des geistigen Eigentums an der Struktur oder dem Inhalt der App und der zugehörigen Dienste auf den Benutzer übertragen.

Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von My Energy G.I.E dürfen die Texte, grafischen Gestaltungselemente, Symbole, Fotos, Illustrationen und allgemein alle Elemente, aus denen sich die App myrenovation zusammensetzt, weder ganz noch teilweise auf irgendeiner Art von Medien wiedergegeben, reproduziert, verwertet oder extrahiert werden.

1.7. Haftungsbeschränkung

My Energy G.I.E übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Informationen und sonstigen Daten der App, unabhängig davon, ob diese von My Energy G.I.E selbst, der luxemburgischen Datenplattform oder einer anderen Person oder Organisation bereitgestellt werden. Diese Informationen beziehen sich insbesondere auf aktuelle Themen und werden regelmäßig erweitert.

Auf Gewährung einer Förderung nach dieser App besteht kein Rechtsanspruch. Einzig und alleine die Gesetzestexte der großherzoglichen Verordnung sind rechtsbindend.

My Energy G.I.E übernimmt keine Haftung, falls der Zugriff auf die App aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder der Änderung von Inhalten und/oder deren Darstellung unterbrochen wird. Darüber hinaus kann My Energy G.I.E den Zugriff auf die App und die damit verbundenen Dienste vorübergehend oder dauerhaft aussetzen, ohne dass sich daraus ein Anspruch auf Entschädigung ergibt.

My Energy G.I.E haftet nicht für das Vorhandensein von Viren in der App oder die Übermittlung fehlerhafter Daten zum geografischen Standort des Mobiltelefons des Benutzers.

Der Benutzer ist allein für die Aktualisierung der aufeinanderfolgenden Versionen oder Unterversionen der App verantwortlich. My Energy G.I.E kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

My Energy G.I.E übernimmt keine Haftung, falls der Zugriff auf die App aus irgendeinem Grund oder aufgrund eventueller Unvollständigkeiten und/oder Fehler der App nicht möglich ist.

1.8. Datenschutz

Vom Benutzer direkt oder indirekt übermittelte personenbezogene Daten werden von My Energy G.I.E gemäß den europäischen Gesetzen verarbeitet.

Im Rahmen der Nutzung der App myrenovation werden die folgenden Daten erhoben:

  • Kontaktdaten von Benutzern, die das Formular zur Terminvereinbarung ausfüllen, um kontaktiert zu werden
  • Berufliches oder persönliches Profil des Benutzers bei der ersten Anmeldung (für unsere Statistik)
  • Namen der Gemeinden, die während der Simulationen berücksichtigt wurden (für unsere Statistik)

1.9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen luxemburgischem Recht.

Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung oder Auslegung dieser Bedingungen, die von den Parteien nicht gütlich beigelegt werden können, werden von den luxemburgischen Gerichten entschieden.

 

1.1 Définitions

Le terme « utilisateur » désigne une personne physique majeure ou mineure (ayant préalablement obtenu l’autorisation de ses parents ou de la personne investie de l’autorité parentale) qui télécharge l’application myrenovation sur un téléphone mobile.

L’application est téléchargeable sur les plateformes « Apple Store » et « Google Play Store » pour être installée sur des téléphones mobiles compatibles. Le programme est exécutable à partir du système d’exploitation des téléphones mobiles.

L’application est composée des contenus et des services suivants :

  • Simulateur d’aides étatiques et communales pour la rénovation
  • Liste des conseillers agréés en énergie
  • Informations générales et procédures sur les conditions d’accès aux aides étatiques et préfinancements
  • Informations techniques en relation avec les mesures d’isolation.

1.2. Objet de l’application

My Energy G.I.E. a développé cette application mobile afin de sensibiliser les particuliers et les artisans aux aides étatiques et effectuer des simulations de calculs personnalisées.

Les simulations peuvent être géolocalisables selon le souhait de l’utilisateur. La géolocalisation permet d’identifier si des restrictions au niveau cadastral peuvent être applicables et de détecter si des aides communales peuvent être disponibles en supplément des aides étatiques.

Cette application pourra intégrer progressivement d’autres services.

1.3. Matériel nécessaire pour l’utilisation de l’application

Pour accéder à l’application et l’utiliser, l’utilisateur doit posséder :

  • un téléphone mobile compatible ;
  • un accès au réseau Internet  pour le téléchargement ;
  • un compte client sur une des plateformes « Apple Store » ou « Google Play Store ».

1.4. Disponibilités

myrenovation est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou de survenance d'un évènement hors du contrôle de My Energy G.I.E. et sous réserve des interventions du fait d’opérations de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou la présentation.

Ces interventions pourront être effectuées à tout moment sans que l’utilisateur n’ait été préalablement averti.

1.5. Conditions financières

L’application est téléchargeable gratuitement depuis les plateformes « Apple Store » et « Google Play Store ».

Les équipements et moyens matériels permettant l’accès et l’utilisation de l’application sont à la charge exclusive de l’utilisateur. Ce dernier prend également à sa charge propre les frais de télécommunications induits pour accéder et pour utiliser l’application.

1.6.  Propriété intellectuelle de l’application

My Energy G.I.E. est le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle portant tant sur la structure que sur le contenu de l’application myrenovation.

Les présentes conditions n’entraînent le transfert d’aucun droit de propriété intellectuelle au profit de l’utilisateur tant sur la structure que sur le contenu de l’application et ses services.

L’ensemble des textes, graphismes, icônes, photographies, illustrations, et plus généralement l’ensemble des éléments composant l’application myrenovation ne peuvent faire l’objet d’une quelconque représentation, reproduction, exploitation ou extraction, intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse et écrite de My Energy G.I.E.

1.7. Limitation de responsabilité

My Energy G.I.E. ne peut garantir de façon totale la parfaite exactitude et complétude de l'ensemble des informations et autres données présentes sur l’application, qu'elles soient fournies par lui-même, la plate-forme de données luxembourgeoise ou toute autre personne ou organisme, ces informations étant notamment liées à l’actualité et sujettes à des enrichissements réguliers.

La responsabilité de My Energy G.I.E. ne saurait être engagée en cas d’interruption d’accès à l’application du fait d’opérations de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou la présentation. En outre, My Energy G.I.E. pourra interrompre temporairement ou définitivement, sans dédommagement quelconque, l’accès à l’application et à tout éventuel service lié.

My Energy G.I.E. ne saurait être tenu pour responsable de la présence de virus sur l’application ni de la communication de données erronées relatives à la localisation géographique du téléphone mobile de l’utilisateur.

L'utilisateur est seul responsable des mises à jour des versions ou sous-versions successives de l’application. My Energy G.I.E. ne saurait engager sa responsabilité à ce titre.

My Energy G.I.E. ne peut être tenue responsable de l’impossibilité d’accéder à l’application pour quelque raison que ce soit ou d’éventuelles omissions et/ou erreurs que pourrait contenir l’application.

1.8. Protection des données communiquées par l’utilisateur

Les données à caractère personnel communiquées directement ou indirectement par l’utilisateur sont traitées par My Energy G.I.E. en conformité avec les lois europééennes.

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de l’application myrenovation sont :

  • Coordonnées des personnes remplissant le formulaire de demande de RDV pour être recontacté
  • Le profil professionnel ou personnel de la personne à la première connexion pour nos statistiques
  • Les noms des communes sollicitées lors des simulations pour nos statistiques.

1.9. Loi applicable et attribution de juridiction

Les présentes conditions sont soumises à la loi luxembourgeoise.

Tout litige ou contestation relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes conditions qui n’aura pu être réglé à l’amiable entre les parties sera soumis aux tribunaux luxembourgeois.

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